현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품문의

상품문의

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 상판이 잘 못 배송 된 것 같습니다.
작성자 진세연 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-12-24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 414
아카시아 상판 아일랜드홈바를 16일 주문했고,
가격이잘 못 책정됐다해서 18000원 현금 따로 지불도 했죠. 그런데 삼나무가 온 것 같아요.

목재에 무지한 사람이라 갤러리 사진을 보고 상판 밑바닥을 칠해봤는데, 칠을 하면 색이 올라오는줄 알았어요. 그런데 이거 삼나무 같습니다.
이제서야 다리길이도 재어보니 845mm입니다.
저는 다리길이 추가를 주문했고, 게시글에 900으로 맞춰달라고 요구했습니다. 답변도 그러겠다고 받았구요.
다른분이 주문한거랑 바뀐건아닌지...

오래 사용하는 가구라 저는 마음에 안드는 가구는 싫습니다. 그리고 기존 가구와 높이를 맞추기 위해서 다리길이도 900으로 요구한 것입니다.

이거 어떻게 해야할까요?
이미 포장지도 버렸고 도저히 두번씩이나 이런 실수를 당하기 싫거든요.ㅜㅜ
20일 배송 받았는데, 이게 삼나무인줄 알았다면
바로 상판 교체비 요구했을 테지만 이제서야 잘 못 배송된 걸 알았네요.

이게 삼나무가 맞다면 그쪽서 두번 실수한거니
이걸 제가 감수하기는 싫습니다. 교환 부탁드립니다.
급히 연락 바랍니다.
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  • 다니엘우드 2016-12-24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 다니엘우드입니다.
    먼저 고객님께 불편을 드려서 너무너무 죄송합니다.
    박스를 안버렸으면 참좋은데.ㅠㅠ 박스가 없으면 제품 회수하면서 다 망가져서 오거든요..
    제품 송장에는 제대로 표시하였으나 혹시 현장에서 출고하면서 다른고객님의 물건과 바뀔수도 있으니 불편하시겠지만 테이블 상판 사진을 010-6542-7703번으로 부탁드립니다.
    월요일에 바로 확인하여 연락드리겠습니다. 다시 한번 사과드립니다.
    감사합니다.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close